Wij doen ons uiterste best om u tot een tevreden klant te maken. mocht u onverhoopt niet tevreden zijn over onze producten, dan kunt u in principe de bestelde artikelen retourneren. Wel zijn er een aantal voorwaarden aan verbonden:
- U heeft binnen 7 werkdagen na aflevering van uw bestelling schriftelijk medegedeeld dat u één of meerdere artikelen uit uw bestelling wilt retourneren.
- Laserpennen.com accepteert uw retourzending mits deze binnen 10 werkdagen na aflevering is ontvangen samen met de originele factuur.
- Elk geretourneerd product dient in de oorspronkelijke en onbeschadigde staat door Laserpennen.com ontvangen te zijn. Het product dient verpakt te zijn in de originele verpakking.
- De kosten voor retourzending komen voor uw rekening. U bent zelf verantwoordelijk voor de producten tijdens de verzending. Laserpennen.com raadt u dan ook aan het product aangetekend (en eventueel verzekerd) te verzenden met TNT post om zoekraken te voorkomen. Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden niet aangenomen.
- Zodra het pakket in goede staat is ontvangen, zorgt Laserpennen.com voor de verdere afhandeling. Eventuele terugstorting van het betaalde orderbedrag zal binnen 30 dagen geschieden.
Laserpennen.com
Lorentzplein 37
2012HJ Haarlem
Nederland
